Existen algunas razones comunes por las que su cuenta de Dodot VIP puede estar bloqueada:
1. Múltiples intentos de ingresar una contraseña incorrecta
2. Inactividad durante un largo periodo de tiempo
3. Problemas de seguridad detectados por nuestro sistema
Para desbloquear su cuenta, siga este proceso paso a paso:
1. Abra la aplicación Dodot VIP.
2. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione "¿Olvidó su contraseña?"
3. Introduzca su dirección de correo electrónico registrada.
4. Revise su correo electrónico para obtener un enlace de restablecimiento de contraseña.
5.Cree una nueva contraseña e inicie sesión.
Importante: Nunca comparta su contraseña de Dodot VIP con nadie. Nuestro equipo nunca le pedirá su contraseña.
Si aún no puede acceder a su cuenta:
1. Pulse el botón "Escríbanos un mensaje" a continuación.
2. Explique su problema.
3. Nuestro equipo lo ayudará a desbloquear su cuenta.