O que devo fazer se o meu saldo de pontos estiver incorreto?

Os meus pontos não apareceram depois de uma digitalização bem sucedida

Se não vir os seus pontos após a digitalização, siga as instruções abaixo:

1. Saia da aplicação Dodot VIP
2. Inicie a sessão novamente
3. Ir para a secção de perfil na aplicação
4. Selecionar “O meu histórico”
5. Veja uma lista das suas transacções, incluindo os pontos por leitura

Nota: Os seus pontos serão apresentados como um valor total, incluindo qualquer bónus ganho. 

Ainda não consegue ver os seus pontos?

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Importante: Nunca partilhe a sua palavra-passe do Dodot VIP com ninguém. A nossa equipa nunca lhe pedirá a sua palavra-passe.